09bbe নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 09bbe প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সম্পর্কিত পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। 09bbe.cam ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্মতি জ্ঞাপন করছেন।

এই দলিলে ব্যবহৃত মূল পরিভাষাসমূহ নিচে সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 09bbe.cam ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং এর অন্তর্গত সকল পরিষেবাকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্ল্যাটফর্মে একজন ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইলকে বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে প্রচারমূলক অফার, ক্যাশব্যাক বা অন্যান্য পুরস্কারকে বোঝায় যা নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে প্রদান করা হয়।
• "তহবিল" বলতে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা করা এবং সংরক্ষিত অর্থকে বোঝায়।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী প্রণীত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণ প্রামাণিক হিসেবে বিবেচিত হবে।

২.১ বয়স ও যোগ্যতা

09bbe প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের জন্য 09bbe যেকোনো সময় প্রয়োজনীয় দলিলাদি চাইতে পারে।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে তা নিষিদ্ধ বলে গণ্য হবে এবং সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার 09bbe রাখে।

২.৩ নিবন্ধনের শর্ত

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট তথ্য হালনাগাদ করতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হলে অবিলম্বে আমাদের জানাতে হবে।
• তৃতীয় কোনো ব্যক্তিকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।

২.৪ পরিচয় যাচাই (KYC)

09bbe কেওয়াইসি (KYC) নীতি অনুসরণ করে। তহবিল উত্তোলন বা নির্দিষ্ট পরিমাণ লেনদেনের ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য পরিচয় দলিল জমা দেওয়ার প্রয়োজন হতে পারে।

৩.১ জমার নিয়মাবলী

09bbe প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্টে অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো উপলব্ধ: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০ (তিনশত টাকা)। জমাকৃত অর্থ সফলভাবে প্রক্রিয়াজাত হলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হবে।

৩.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়াজাত করা হয়।

• উত্তোলন শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা সম্ভব।
• অ্যাকাউন্টে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে, উত্তোলনও সাধারণত সেই পদ্ধতিতে করতে হবে।
• কেওয়াইসি যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• জুয়া প্রতারণা বা অসঙ্গতিপূর্ণ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার 09bbe রাখে।

৩.৩ মুদ্রা

প্ল্যাটফর্মের সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

৪.১ স্বাগত বোনাস

09bbe নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে হলে প্রথম জমা সর্বনিম্ন ৳৩০০ হতে হবে।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে ১০ গুণ (10x) বাজির শর্ত পূরণ করতে হবে। অর্থাৎ যদি আপনি ৳১০,০০০ বোনাস পান, তাহলে উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে মোট ৳১,০০,০০০ বাজি দিতে হবে।

• বোনাস ফান্ড দিয়ে করা বাজি কেবলমাত্র নির্দিষ্ট গেমে গণনাযোগ্য হতে পারে।
• বোনাস তহবিল সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না।
• শর্ত পূরণের নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে বোনাস ব্যবহার না করলে তা বাতিল হবে।
• একসাথে একাধিক বোনাস দাবি করা যাবে না, যদি না 09bbe বিশেষভাবে অনুমতি দেয়।

৪.৩ ভিআইপি ক্যাশব্যাক

09bbe-এর ভিআইপি প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৯% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

একজন ব্যবহারকারীর কার্যক্রম ও অংশগ্রহণের ভিত্তিতে ভিআইপি স্তর নির্ধারিত হয়। 09bbe যেকোনো সময় ভিআইপি শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে।

৪.৪ সাধারণ বোনাস শর্ত

প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করা হলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে। 09bbe বিশেষ পরিস্থিতিতে যেকোনো বোনাস সংশোধন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।

09bbe প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় নিচের কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস অপব্যবহার, "বোনাস হান্টিং" বা প্রতারণামূলক বাজির কৌশল অনুসরণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে হস্তক্ষেপ করার চেষ্টা করা।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি করা বা অসদাচরণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের কারিগরি দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।

উপরোক্ত নিষিদ্ধ কার্যক্রম সংঘটিত হলে 09bbe তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে, তহবিল আটকে রাখতে এবং আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করতে পারে।

৬.১ গেমের ফলাফল

09bbe প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত সকল গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও পূর্বনির্ধারিত নয়। কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো গেম সেশন ব্যাহত হলে 09bbe সেই সেশনটি বাতিল করার এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।

৬.২ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেমে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত থাকে, যা গেম পৃষ্ঠায় প্রদর্শিত হয়। 09bbe যেকোনো সময় কোনো নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীর জন্য বাজির সীমা সংশোধন করার অধিকার রাখে।

৬.৩ কারিগরি সমস্যা

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে গেম মধ্যবর্তী পর্যায়ে বন্ধ হলে 09bbe দায়ী নয়। যেকোনো কারিগরি সমস্যা লাইভ সাপোর্টে জানাতে হবে।

09bbe দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের বিনোদনমূলকভাবে খেলতে উৎসাহিত করি এবং কোনোভাবেই অতিরিক্ত খেলাকে সমর্থন করি না।

৭.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণের সুবিধা

• ব্যবহারকারীরা নিজের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার (কুলিং-অফ পিরিয়ড) আবেদন করা যাবে।
• স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদন করা সম্ভব।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন।

এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। জুয়া আসক্তির সমস্যা হলে পেশাদার সহায়তা নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

09bbe আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে অগ্রাধিকার দেয়। প্ল্যাটফর্মে এসএসএল এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয় এবং সকল সংবেদনশীল তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতেও সম্মতি দিচ্ছেন।

৮.১ তথ্য ভাগাভাগি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য নির্দিষ্ট অংশীদারদের সাথে তথ্য ভাগ করার প্রয়োজন হতে পারে।

09bbe প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু, লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, ট্রেডমার্ক এবং অন্যান্য উপকরণ 09bbe বা এর লাইসেন্সদাতাদের বৌদ্ধিক সম্পত্তি। এই উপকরণগুলো পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ বা পরিবর্তন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe প্রমুখ) বিষয়বস্তু অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে, যা তাদের নিজস্ব লাইসেন্সের আওতায় পড়ে।

09bbe নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা কারিগরি সমস্যার কারণে গেম বিঘ্নিত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম সরবরাহকারী) সংক্রান্ত বিলম্ব বা সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষতি।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের ফলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি।

প্রযোজ্য আইনের অনুমতির সর্বোচ্চ পরিমাণে, 09bbe-এর দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনে ব্যবহৃত অর্থের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

১১.১ 09bbe কর্তৃক বাতিল

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে 09bbe পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা অর্থ পাচারের সন্দেহ।
• মিথ্যা পরিচয় তথ্য প্রদান।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে।

১১.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় লাইভ সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদনের আগে যেকোনো সক্রিয় বোনাস শর্ত পূর্ণ না হলে সেই বোনাস বাতিল হবে।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে [email protected] ঠিকানায় বা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনার সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করব।

সহায়তা দলের মাধ্যমে সমাধান না হলে, বিষয়টি আরও উচ্চতর পর্যায়ে পর্যালোচনার জন্য পাঠানো হবে। 09bbe সমস্ত বিরোধ ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পর্যালোচনা করার প্রতিশ্রুতি দেয়।

১২.১ গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধ

কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ হলে, গেম সার্ভারের লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে। গেম সরবরাহকারীর সিস্টেমে রেকর্ড করা ফলাফলই প্রামাণিক।

09bbe যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব আগে জানানো হবে। হালনাগাদ শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করে শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগ করা হবে। যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে এই শর্তাবলী প্রামাণিক দলিল হিসেবে বিবেচিত হবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত হলেও, বাকি অংশগুলো পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা — প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে সরাসরি চ্যাট করুন।

আমাদের সহায়তা দল সর্বদা আপনার পাশে থাকবে। যেকোনো সমস্যায় আমরা দ্রুত ও কার্যকরভাবে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।